L'Assistenza
Informazioni rapide e dettagliate
Disponiamo di un servizio di assistenza telefonica riservato ai
nostri clienti e installatori, dalle 9.30 alle 11.45 e dalle 14.30
alle 16.30
al numero 076 465 79 97 dal lunedi al venerdi.
Il servizio é da utilizzare esclusivamente per richieste inerenti
nostri prodotti, questo servizio non prevede aiuti guidati per
programmazioni complete o consulenze e preventivi.
Assistenza telefonica a pagamento
Abbiamo istituito un servizio telefonico di assistenza
dedicato a richieste specifiche di programmazione, salvataggio dati,
ed emmergenze, questo servizio é offerto esclusivamente come
servizio a pacchetto prepagato, con pacchetti da 2, 5, 10 ore
annuali.
Al momento della vostra richiesta un nostro operatore vi farà
contattare da un tecnico che vi fornirà tutte le informazioni
necessarie, ed inoltre in caso di necessità si collegherà in
assistenza remota al vostro apparecchio (se questo lo prevedere) per
effettuare le operazioni da voi richieste.
Per maggiori informazioni riguardanti questo servizio potete
utilizzare il nostro formulario di richiesta.
Informazioni e normative utili riguardanti la
videosorveglianza in Svizzera